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品质经理/主管

7000~1万 元/月

  • 招聘部门不限
  • 招聘人数若干名
  • 学历要求不限
  • 工作经验不限
  • 性别要求不限
  • 年龄要求不限

详细地址江南新区/重庆市万州区江南新区长江之星一期C9一楼查询路线

福利: 岗位晋升 节日礼物 年终奖 五险 员工餐 2020-07-30 收藏
  • 职位发布者
  • 万老师

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    62%

    简历平均回复率

    2天前

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  • 职位描述
  • 薪酬福利: 7000-10000(社保、年终奖、节假日福利、餐补、交补等)
    岗位职责:
    1、负责物业公司作业指导书的编制、质量体系标准建立,并监督项目作业指导书的编制;
    2、集团体系文件的培训督导工作,及品质管理、作业文件培训工作;
    3、负责制定年度品质提升计划,推行并协助落实月度提升方案;
    4、统筹督导管理体系的执行情况,组织开展季度、月度品质检查,形成品检报告,提出改进建议;
    5、品质提升主题月活动的方案制定、落地执行、效果验证、持续改进,各类品质主题会议的组织统筹;
    6、负责定期对客户满意度进行调研、分析,并提出指导性改进建议;
    7、接待、处理访客户投诉,定期对投诉汇总、分析、提出指导性改进建议;建立投诉预警及考核机制;
    8、制定年度客户访谈计划,督导客户访谈的执行;
    9、安全管理工作:组织开展各类安全检查工作,形成安全检查报告并提出整改建议;
    10、工作流程的完善、各类报表的编制、数据的收集、信息台账的建立等;
    任职资格:
    1、年龄22-40 岁,大专及以上学历,物业类相关专业证书;
    2、3-5年以上物业行业同岗工作经验; 
    3、管理体系文件运作、服务品质标准制定,具备基本计算机应用知识;
    4、具有良好的职业道德,踏实稳重,工作细心,责任心强,有较强的沟通、协调能力,有团队协作精神;
    5、工作地点:梁平、万州区
  • 防骗提醒:在求职过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法行为(如押金、资料费、保证金等),请应聘者提高警惕!
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